製品保証

KraftGeekは自社製品を保証し、1年間の保証を提供しています。 KraftGeek.com からのすべての購入には製造元の限定保証が付いています。商品に製造上の欠陥があると思われる場合は、当社のカスタマー サポート チームに連絡して、商品の保証請求を開始するようリクエストしてください。

KraftGeek では、製品の品質と耐久性に誇りを持っています。当社は、お客様に可能な限り最高の体験を提供することを信条としており、そのため、すべての KraftGeek 製品に 1 年間のメーカー限定保証を提供しています。この保証は、お客様の満足を保証するための当社の約束です。

この保証では、購入日から 1 年間、当社の製品に材料および製造上の欠陥がないことを保証します。この期間中に問題が発生した場合は、追加料金なしで製品を交換または返金いたします。

使い方

保証請求を行うには、購入証明と問題の詳細な説明を添えて、当社のカスタマー サポート チームにご連絡ください。当社の専任チームが手続きを案内し、次のいずれかの解決策を提供します。

• 商品の交換が必要であると判断した場合、元の商品と交換品を提供いたします。

• 商品がもう入手できない場合、KraftGeek は独自の裁量により、元の商品の販売価格と同額の返金を認める場合があります。

• 損傷が製造上の欠陥によるものではないと判断された場合は、お客様に通知いたします。

条件と除外事項

1 年間のメーカー限定保証は、製品を購入した本人のみ対象となります。ご注文の確認には、注文番号と購入証明が必要となります。

当社はお客様の満足を大切にしており、当社との取引で良い経験をしていただけるよう努めています。KraftGeek をお選びいただきありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう努め、期待を上回るサービスを提供してまいります。