返品はいつでもお受けいたします。 30日間 購入の。
返品されるすべての商品は、未使用で元の梱包のまま、受け取ったときと同じ状態である必要があります。
返品手続きを開始するには、当社にご連絡ください。返品用配送ラベルをお送りします。返品を依頼せずに当社に返送された商品は受け付けられません。
交換ポリシー
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。
破損または間違った商品を受け取った場合
商品を受け取ったらすぐに商品を検査し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、当社にご連絡ください。当社が問題を評価して対応いたします。
返品不可商品
- セール品、リベートプログラムや特別オファーを通じて購入された商品の返品/交換はお受けできません。
- ギフトカード。
払い戻し
返品された商品が弊社の在庫に戻るまで 48 時間ほどお待ちください。この時間が経過すると、返金が処理され、元のお支払い方法に返金されます。銀行やクレジットカード会社でも返金の処理と入金に時間がかかる場合があることにご注意ください。
商品到着後15営業日以上経過している場合は、hello@kraftgeek.comまでご連絡ください。
限定的保証
ご購入品には 1 年間の限定保証が付いています。KraftGeek は製品の品質に自信を持っており、製造上の欠陥すべてに対して交換品/交換部品を提供します。保証請求をご希望の場合は、当社までご連絡ください。ご注文を確認できるよう、元の領収書または購入証明をご用意ください。詳細については、当社の保証ページをご覧ください。