Wir akzeptieren gerne alle Rücksendungen innerhalb 30 Tage des Kaufs.
Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, unbenutzt und in der Originalverpackung.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf und wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Artikel, die ohne Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Umtauschpolitik
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.
Schäden oder falscher Artikel erhalten
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem prüfen und beheben können.
Nicht rückgabefähige Artikel
- Wir können keine Rückgaben/Umtausche von Verkaufsartikeln oder Artikeln akzeptieren, die über Rabattprogramme oder Sonderangebote gekauft wurden.
- Geschenkkarten.
Rückerstattungen
Bitte geben Sie uns 48 Stunden Zeit, um Ihre Rücksendungen wieder in unser Inventar aufzunehmen. Nach Ablauf dieser Zeit wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit dem Erhalt Ihres Artikels mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@kraftgeek.com
Eingeschränkte Garantie
Für Ihre Einkäufe gilt eine einjährige beschränkte Garantie. KraftGeek steht hinter der Qualität unserer Produkte und liefert Ersatzteile für alle Herstellungsfehler. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten. Bitte halten Sie Ihren Originalbeleg oder Kaufbeleg bereit, damit wir Ihre Bestellung überprüfen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Garantieseite.